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    多措并举 江苏公司构筑防诈“长城”
    周春柏 2018-11-29 人民邮电报
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    近年来,通讯信息诈骗行为手段多、花样新,严重危害百姓的财产安全。中国电信江苏公司以对党和国家高度负责的精神,以对客户高度负责的精神,深入推进防范打击通讯信息诈骗专项行动向纵深发展,为百姓构筑“防诈”的“铜墙铁壁”,新型智能平台日均拦截诈骗电话4万余次,全省境外冒充公检法诈骗案件同比下降73%,直接避免群众损失超亿元。

    讲政治:“从上到下”落实责任不放松

    中国电信江苏公司成立防范打击通讯信息诈骗专项行动领导小组和工作办公室,补充和完善重点业务管理制度、举报受理处理反馈机制、监督检查制度和责任追究制度等,将工作分解落实到部门、到人,制作工作计划、时间表,形成闭环流程,确保责任全面落地。

    中国电信江苏公司将防范打击通讯信息诈骗专项工作列入年度绩效考核指标,与各单位签订防范打击通讯信息诈骗工作责任书,还建立了约谈和问责制度。江苏公司要求各市、县分公司和各有关单位深刻认识通讯信息诈骗违法犯罪形势的严峻性、复杂性,统一思想和行动,进一步加强沟通协调,多方联动,切实提升防范打击通讯信息诈骗工作的整体水平。

    防护网:智能化“平台”防诈新手段

    中国电信江苏公司周密部署,联动配合,采取强化关停、应急处理、技术支撑与业务规范管理、宣传机制建设等措施,重拳打击通讯信息诈骗,确保专项行动取得实效。

    根据专项行动方案,对公安部门通报的涉案号码及时完成关停(查询)并及时反??;中国电信江苏公司开发了垃圾短信息智能化管理平台,在?;び没Ф绦畔⒁降那疤嵯?,通过系统智能化自动比对和举报受理整治,有效防范短信息中的病毒链接、骗取银行汇款、涉黄等垃圾短信息对接收人的损害,累计防范有害信息7亿条;持续推进治理“黑卡”专项行动,全面落实电话实名制;加强对社会营销渠道、网络营销渠道的管理,对虚假宽带登记问题进行专项整治,规范网络销售电话卡业务等;集中清理违规出租线路资源、违规开展呼叫中心业务、非法提供VoIP电话落地及改号服务,加强“400”“商务总机”的规范管理,清理违规社会渠道,对于违规者依法解除合约,并处理好解约后的客户服务等事宜。

    中国电信江苏公司还与江苏省通信管理局、江苏省公安机关携手开展防范通讯信息诈骗宣传活动,进一步提高公众防骗反骗的意识和能力。江苏公司印制数万份“防诈骗”海报在全省各营业厅投放,并在各网点放置“防诈骗”提示台卡;通过传统媒体广泛宣传,并借助微博、微信公众号、抖音等新媒体传播渠道,以图文动画、视频等形式开展警示性提醒宣传;定期发送“防诈骗”公益短信,全省累计发送上亿条。

    创新永远在路上。针对网络欺诈日益高发的态势,江苏公司依托大数据平台智观节点,开发部署了全省互联网网络诈骗防治平台。一期项目在无锡试点,上线后共为无锡网民拦截提醒恶意欺诈网址近4亿次,98%的网民经提醒后不再继续访问恶意欺诈网址。二期项目在南京上线,南京全市每日拦截恶意欺诈网址并向用户发出告警约130万次,网络诈骗案件降幅接近50%。

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