对话公司领导

党的十九大报告指出， 中国特色社会主义进入新时代，这是我国发展新的历史方位。新时代对各方面工作提出一系列新要求。作为中央企业和通信运营商， 中国电信将在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，在新...

勇担新时代责任

中国特色社会主义进入新时代，在决胜全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的新征程上阔步迈进，我们在新的历史起点再出发。

过去五年履责回顾

从2012到2017年，中国电信砥砺奋进，大力建设基础网络，发展信息应用，助推经济转型升级，服务社会民生事业，为全面建设小康社会交出了一份引以为豪的答卷。

开启新时代责任之路

作为中央企业和通信运营商，中国电信不忘初心，牢记使命，继往开来，积极响应利益相关方的新期望，制定新时代责任战略，开启新时代责任之路。

建设网络强国

中国电信发挥通信运营、信息化服务以及连接产业上下游的优势，努力为建设网络强国作出贡献，2017 年着力夯实基础网络，推进网络智能，发展数字经济，持续提升网络及信息化服务的能力和水平。

夯实基础网络

2017年积极落实国务院及工业和信息化部要求，提升互联网骨干网与国内外运营商的互联能力，扩大互联网覆盖，持续提升互联网接入的速率，降低互联网接入以及国际通信的资费水平，让企业显著受益、群众普遍受惠。

推进网络智能

中国电信设立科技创新委员会，加强科技创新工作的统筹和协同；依托北京、上海、广州三个研究院和技术创新中心， 以及“移动互联网系统与应用安全国家工程实验室”、“网络重构开放实验室”、“5G 联合开放实验室...

发展数字经济

中国电信发挥“通信 + 支付”、“支付 + 理财”的优势，积极与银行、购物平台、超市、券商、基金公司等方面的企业拓展合作，推广翼支付系列产品，让无现金支付覆盖更多民生领域，让金融服务惠及城乡居民。

打造一流企业

中国电信以改革创新为主要抓手，持续打造一流企业，2017 年着力深化企业改革，推进智慧运营，加强合规管理， 不断提升价值创造力、创新引领力、市场竞争力、智慧运营力和全球影响力。

深化企业改革

在新一轮科技和产业革命面前，传统企业既要深入把握客户需求的变化，努力推进业务技术的转型升级，还要深入审视自身的效率和活力，积极借鉴新理念，运用新技术，探索新模式，努力推进运营管理的转型升级。中国电...

推进智慧运营

利用人工智能、大数据等技术为企业运营“注智”，可显著提升内外协作的效率和资源使用的效率，更高效地为客户提供产品和服务。中国电信结合客户和商业伙伴的意见，大力推进智慧运营，努力实现精准营销、精细服务...

加强合规管理

中国电信秉承依法治企理念，坚持依法经营、诚信经营，遵守相关法律法规及行业监管规则，在内控建设、审计监督、防治腐败和全面风险管理等方面构建横向到边、纵向到底的守法合规体系。公司恪守信用，严格履行合同...

共筑美好生活

中国电信将人民群众对美好生活的向往融入业务、服务和运营管理，2017 年在客户服务、员工关爱、绿色发展、脱贫攻坚、社会公益及海外责任等方面付诸新的行动，努力与各方共筑美好生活。

用心服务客户

中国电信通过多种方式持续宣贯《消费者权益?；しā?，开展“消费者权益日”、“总经理服务日”、“员工体验日”、“聆听 10000 号”等主题活动，畅通用户诉求渠道，诚恳倾听用户意见。2017 年持续加强资费管理；...

关心关爱员工

中国电信以人为本，依法维护员工权益，积极帮助员工提升能力，拓展职业生涯，激励各类人才充分施展才干，鼓励员工参与管理，持续改善工作条件，努力实现员工与企业共同成长。

推进绿色发展

中国电信牢记生态文明建设的重要责任，积极宣贯环保理念，深入推进绿色管理、绿色网络、绿色运营、绿色供应， 努力实现自身绿色发展，助力经济社会绿色发展。

助力脱贫攻坚

帮助贫困人口和贫困地区脱贫是全面建成小康社会的必然要求。中国电信以高度的责任感和担当意识，深入贯彻落实扶贫工作的各项要求，积极投入人才、资金、技术等各方面资源，全力助力脱贫攻坚工作。

热心社会公益

中国电信自觉参与社会公益事业。公司建立捐赠管理体系，遵循“自愿无偿、权责清晰、量力而行、诚实守信”的原则， 通过捐款、捐物、提供免费服务等形式，助残济困扶弱，支持科教文卫，传播文明风尚；鼓励员工发扬...

履行海外责任

中国电信由旗下的中国电信国际有限公司（简称中国电信国际公司）和中国通信服务股份有限公司（简称中国通信服务公司）的全资子公司中国通信服务国际有限公司（简称中国通服国际公司）共同服务海外客户，努力为客...

专题：共创万物互联的智慧生活

物联网日益走进我们的生产与生活，从工业、农业、交通物流，到环保、医疗、家居生活，人物互联、物物互联的各种场景扑面而来。物联网正在与互联网、移动互联网、云计算、大数据、人工智能等科技一起，助力我们共...

把握物联网机遇

物联网概念于上世纪 90 年代出现。近 10 年来，物联网技术突飞猛进，与各项新技术融合并广泛应用，逐渐成为推动经济社会发展的重要生产力。

建设发达物联网

万物互联的智慧生活建立在发达的物联网之上。中国电信 2017 年发布基于 3GPP 标准、可测试、可建设、可商用的物联网企业标准NB-IoT V1.0，率先建成全球规模最大的、基于 800MHz 低频段的NB-IoT 物联网，并实现规...

拓展物联智慧生活

万物互联的智慧生活通过基于物联网的各种智能应用来实现。中国电信积极通过天翼物联产业联盟等途径与商业伙伴增进交流，充分发挥物联网开放实验室等多种合作平台的作用，助力物联网生态发展，努力为客户提供先进...